Правила пользования

  • Утверждены приказом по МБУК «Добринская ЦБС»

     от 02.02.2017 года № 11

     

    ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

    муниципальным бюджетным учреждением культуры

    «Добринская централизованная библиотечная система»

     

    1. Общие положения

    1.1. Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Добринская централизованная библиотечная система» (далее – библиотека) – информационная, культурная, просветительская организация, располагающая организованным фондом документов и предоставляющая их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

    1.2. Настоящие Правила  пользования разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (Ч.1), Законом Российской Федерации от 09.10.1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Федеральным  Законом от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле», Законом Липецкой области «Об основах библиотечного дела  и  обязательном  экземпляре документов  в Липецкой  области» № 62-ОЗ от 21.07.2003 г., Уставом МБУК «Добринская ЦМБ», утвержденным постановлением Главы администрации Добринского района № 909 от 31.10.2011 г.

    1.3. Библиотека является общедоступной, предоставляя возможность пользования фондом и услугами всем гражданам без ограничения по уровню образования и специальности, независимо от социального положения, пола, возраста, национальности, политических убеждений, отношения к религии, а также юридическим лицам.

    1.4.     Основные виды библиотечного обслуживания осуществляются бесплатно.

    1.5.     Перечень отдельных видов платных услуг может изменяться в соответствии со складывающейся в стране экономической ситуацией. Все средства, полученные от предоставления платных услуг, идут на достижение целей основной деятельности библиотеки.

    1.6.     Настоящие правила пользования регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей библиотеки (далее – пользователь) и взаимные обязательства библиотеки и пользователей.

    1.7.     Режим работы библиотеки устанавливается администрацией в соответствии с действующим законодательством и локальными актами библиотеки.

    1. Условия и порядок записи пользователей в библиотеку

    2.1. Пользователем библиотеки может стать каждый гражданин независимо от социального положения, политических убеждений, пола, возраста, национальности, вероисповедания, временно пребывающий или постоянно проживающий на территории Добринского муниципального района,  по предъявлению документов, удостоверяющих его личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет- на основании паспорта и поручительства родителей (их законных представителей) в их присутствии.

    2.2. Иногородние граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в библиотеке в соответствии с Уставом и настоящими Правилами в режиме читального зала.

    2.3.     При записи в библиотеку граждане:

    - знакомятся с настоящими Правилами пользования;

    - предоставляют паспорт или документ, удостоверяющий личность, и сообщают необходимые сведения для оформления учетных документов (карточки регистрации пользователя, формуляра пользователя);

     - несовершеннолетние граждане предоставляют в библиотеку письменное поручительство и согласие родителей (их законных представителей)  на обработку персональных данных своего ребенка.

    2.4.   Внесение персональных данных в карточку регистрации пользователя,  формуляр пользователя  осуществляется в соответствии с «Положением об обработке персональных данных пользователей», утвержденным приказом по библиотеке от 30.01.2013 года № 15а), на основании Федерального Закона «О персональных данных» на добровольной основе. 

    2.5.  Обязательство о выполнении Правил пользования библиотекой подтверждается личной подписью на формуляре пользователя.

    1. Права, обязанности и ответственность библиотеки.

    3.1.     Библиотека в своей деятельности обеспечивает реализацию прав пользователей на библиотечное, информационное и справочное обслуживание в Добринском муниципальном районе.

    3.2.     Права Библиотеки определяются в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом "О библиотечном деле", Федеральным законом «Об авторском праве и смежных правах», областным законом "Об основах библиотечного дела и обязательном экземпляре документов в Липецкой области», Уставом библиотеки и настоящими Правилами.

    3.3. Библиотека имеет право:

    - самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей информационной, культурной, просветительской, научной, образовательной деятельности в соответствии с законодательством и своим уставом;

    - устанавливать режим работы по согласованию с учредителем. Режим работы утверждается приказом директора библиотеки, изменения в нем оперативно доводятся до сведения пользователей;

    - оказывать физическим и юридическим лицам платные услуги в соответствии с действующим законодательством, утверждать и изменять Положение и Прейскурант платных услуг, определять стоимость услуг, устанавливать размеры компенсационных выплат и штрафов за нанесенный материальный ущерб (ГК РФ ст. 15; ФЗ "О библиотечном деле" ст.7, ст. 9, ст. 13).

    - определять условия использования библиотечных фондов;

    - обращаться в правоохранительные органы при нарушении этических норм пользователем и нанесении материального ущерба библиотеке.

    - совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству.

    3.4. Библиотека обязана:

    - знакомить пользователей с настоящими Правилами, оказывать услуги в соответствии с настоящими Правилами, Перечнем бесплатных услуг и Перечнем платных услуг библиотеки;

     - осуществлять учет, хранение и использование библиотечных документов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

    - формировать фонд краеведческих изданий с исчерпывающей полнотой;

    - создавать условия для осуществления права пользователей на свободный доступ к информации, печатным изданиям и иным документам из фондов библиотеки;

    - предоставлять во временное пользование документы, имеющиеся в фондах библиотеки;

    - совершенствовать библиотечное, библиографическое, информационное обслуживание, используя современные технологии и формы работы;

    - оказывать помощь в поиске необходимых документов путем устных консультаций, предоставления справочно-библиографического аппарата (каталогов, карточек, информационно-библиографических изданий, баз данных);

    - содействовать получению документов и их копий из других библиотек через систему МБА и ДД;

    - информировать пользователей обо всех видах библиотечных услуг, в том числе платных, об изменениях размера компенсационных выплат и штрафов;

    -  сохранять конфиденциальность сведений о пользователях  в соответствии  с требованиями  Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

    - изучать и по возможности наиболее полно удовлетворять запросы всех категорий пользователей;

    - обеспечивать соблюдение этических норм во взаимоотношениях сотрудников с пользователями;

    - соблюдать режим работы отделов библиотеки, в случае изменений своевременно оповещать об этом пользователей;

    - соблюдать нейтралитет в отношении партий, общественных движений и конфессий, отражать сложившееся в обществе идеологическое и политическое многообразие, действовать в интересах всего общества, всех народов России; в интересах отечественной и мировой культуры;

    - предусматривать меры безопасности пользователей в случаях чрезвычайных ситуаций, предоставлять наглядную информацию о планах вынужденной эвакуации, проводить соответствующее обучение сотрудников.

    3.5. Сотрудники библиотеки обязаны:

    - нести ответственность за качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям и Положениям о соответствующих подразделениях Библиотеки;

    - быть вежливыми и внимательными к пользователям, соблюдать правила пользования библиотекой, соблюдать тишину, чистоту, бережно относиться к фонду и другому имуществу библиотеки;

    - при выдаче и приеме документов тщательно просматривать их на предмет обнаружения каких-либо дефектов и сделать соответствующие отметки при их обнаружении на выдаваемом или получаемом от пользователя документе;

    - при записи читателя в библиотеку ознакомить его в установленном порядке  с настоящими правилами;

    -  после истечения срока пользования документами сообщить пользователю по телефону о необходимости их возврата в библиотеку.

    1. Права, обязанности и ответственность пользователей

    4.1. Пользователи библиотеки имеют право:

    - бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;

    - бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

    - бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010г. № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»

    - участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой в рамках основной деятельности.

    - посещать и участвовать в работе клубов, кружков, действующих при библиотеке.

    - пользоваться платными видами услуг, согласно Перечня предоставляемых платных услуг. Платные услуги осуществляются в соответствии с «Положением о платных услугах», утверждаемым директором библиотеки.

    - беспрепятственно посещать библиотеку согласно режиму ее работы.

    4.2.  Пользователи обязаны:

    - соблюдать настоящие Правила пользования библиотекой, подтвердив факт ознакомления с ними и обязательство об их выполнении своей подписью на формуляре пользователя, и соблюдать их. При записи в библиотеку дошкольников и детей до 14 лет на формуляре пользователя расписываются их родители (их законные представители).

    - бережно относиться к документам из фондов  библиотеки, возвращать их в установленные сроки, не выносить их из помещения библиотеки, если они не записаны в формуляре.

    - при получении книг, других произведений печати и иных материалов пользователи должны тщательно просмотреть издания и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, сообщить об этом библиотекарю, в противном случае ответственность за порчу книг несет пользователь, пользовавшийся изданием последний.

    - не вынимать карточки из каталогов и  картотек, не делать на них пометки, не нарушать порядок расстановки карточек в каталогах.

    - соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок; бережно  относиться к имуществу библиотеки.

    - категорически запрещается появляться в библиотеке в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, курить в помещениях библиотеки.

    - быть вежливым по отношению к сотрудникам библиотеки и другим пользователям, соблюдать этику деловых отношений. Соблюдать общественный порядок в помещениях Библиотеки, способствовать соблюдению порядка другими пользователями.

    - при перемене места жительства, изменении фамилии и других изменениях сообщить об этом библиотекарю.

    - при посещении библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду, сумки и пр.

    - своевременно оплачивать стоимость оказанных платных услуг.

    - при пользовании библиотечными фондами, работе с ресурсами Интернет и полнотекстовыми электронными ресурсами соблюдать законодательство по авторскому праву.

    - использовать компьютеры библиотеки только для поиска информации, необходимой для научной, образовательной, творческой и производственной деятельности.

    - бережно относиться к библиотечному имуществу, документам, полученным из фонда библиотеки; пользоваться ими только в специально оборудованных читательских местах.

    - бережно относиться к техническим средствам, предоставляемым в пользование, правильно эксплуатировать компьютерное оборудование и не допускать порчи программного обеспечения.

    4.3. Ответственность пользователей библиотеки:

    4.3.1. Пользователи, нарушившие правила пользования или причинившие библиотеке ущерб, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность в формах, предусмотренных действующим законодательством, Уставом и Правилами пользования библиотекой. Ответственность за убытки, причиненные библиотеке пользователями, не достигшими совершеннолетия, несут их родители (законные представители).

    4.3.2.  Пользователи, ответственные за утрату или неумышленную порчу документов из фонда библиотеки, обязаны возместить убытки по согласованию с администрацией библиотеки любым из следующих способов:

    - заменой утраченного экземпляра идентичным изданием или признанным  библиотекой равноценным;

    - возместить их по рыночной стоимости в бесспорном порядке.

    4.4.  При пользовании библиотекой не допускается:

    - пользоваться сотовыми телефонами с включенным звуковым сигналом в читальных залах и подключать ноутбуки к электросети библиотеки;

    - вносить и использовать без разрешения администрации личные средства копирования, аудио-, видео аппаратуру, кино-, видеокамеры, фотоаппараты, использовать не принадлежащие библиотеке мультимедийные продукты;

    - предпринимать любые действия, которые могут вызвать нарушение целостности документов: вырезать, вырывать страницы, подчеркивать текст, портить переплет и др.

    4.5. За нарушение настоящих Правил пользователи могут быть лишены права пользования библиотечным фондом.

    1. Порядок посещения и условия выдачи документов

    пользователям библиотеки

     5.1. Карточка регистрации и формуляр пользователя подлежат ежегодной перерегистрации.

    5.2.  В библиотеке организован открытый доступ к фонду документов.

    5.3. Выдача документов пользователям производится в отделе обслуживания, секторе краеведения, центральной детской библиотеке:

    5.3.1. Пользователь может получить на дом не более пяти изданий на срок до 20  дней (для пользователей центральной детской библиотеки – до 15 дней). Этот срок может быть продлен пользователем при личном посещении библиотеки или по телефону не более двух раз подряд, если на эти документы нет спроса.

    Из многотомных изданий одновременно выдается не более 2-х томов.

    5.3.2. Срок пользования изданиями повышенного спроса устанавливается библиотечными работниками самостоятельно.

    5.3.3.  При оформлении приема-выдачи документов пользователю библиотекарь должен:

    - получить от пользователя выбранные им издания;

    - найти формуляр данного пользователя в картотеке и убедиться, что он не задолжник;

    - записать издания в формуляр пользователя;

    - проставить срок возврата на выбранных изданиях;

    - убедиться в правильности росписи читателя в формуляре пользователя (кроме детей в возрасте до 10 лет);

    5.3.4. При оформлении сдачи-выдачи документов библиотекарю пользователь должен:

    - назвать свою фамилию (читательский номер) и предъявить возвращаемые в библиотеку издания;

    -  предъявить библиотекарю отобранные издания;

    - в случае обнаружения в отобранных изданиях каких-либо дефектов, сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на этих изданиях;

    - расписаться в формуляре пользователя за каждое полученное издание;

     При возвращении документов роспись пользователя погашается подписью библиотекаря. Формуляр пользователя является документом, удостоверяющим дату и факт выдачи пользователю и приема библиотекарем книг и иных материалов.

    5.4.     Энциклопедии, справочные издания, редкие и ценные книги, периодические издания текущего года, а также издания, получаемые по МБА, выдаются только в помещении библиотеки.

    1. Режим обслуживания пользователей

    6.1. В библиотеке устанавливается режим обслуживания пользователей в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, утверждаемыми директором библиотеки в соответствии с действующим законодательством.